マルサンパントリーWEB本店 手作りパンとスイーツの材料・器具専門店
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よくあるご質問(送料・配送について)
送料・配送について
ただし、あまりにも大量のご注文をいただいた場合は、送料追加負担のご連絡をさせていただく場合がございます。
※追加送料が必要になる場合は、必ずお客様にご相談させていただきます。
在庫切れなどによる取り寄せ商品がある場合は、基本的にその商品がショップに入荷次第の一括発送となります。その場合、ショップスタッフより見込み入荷時期をお知らせいたしますので、キャンセルなどの場合は返信メールにてお申し付けください。
※他商品の納品がお急ぎの場合はお知らせください。
・午前中 ・14〜16時 ・16〜18時 ・18〜20時 ・19-21時
追加・変更であることを備考欄にご記入のうえ、メールをお送りください。
なお、ショップより「注文受付完了メール」が届いたあとの追加・変更は対応しかねますので、予めご了承ください。
※緊急・お急ぎの場合はショップまでお電話ください。
※緊急・お急ぎの場合はショップまでお電話ください。
なお、返品の受付期間は商品到着後7日間となりますので、ご注意ください。
お客様のご都合による返品につきましては、食材はお受けしかねます。
お客様のご都合による返品につきましては、返品送料等ご負担いただきます。
商品お取り寄せの場合、発注後のお客様都合でのキャンセルは固くお断りいたします。
その他の商品の返品につきましては、送料をお客様にご負担いただきます。また、送り先の方の長期不在によるクレームはお受けしかねます。
なお、「ゆうパケット」で発送したお荷物は、追跡することができません。あらかじめご了承ください。
なお、海外発行のクレジットカードはご利用いただけません、ご了承ください。